Política de Privacidade e Proteção de Dados
- Responsável pelo Tratamento de Dados:
A Sociedade Agrícola Quinta Seara d’Ordens, Lda (Quinta Seara d’Ordens) assegura a proteção dos dados pessoais dos utilizadores do seu website, cumprindo rigorosamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para fornecer produtos e serviços e melhorar a nossa qualidade.
Em nenhuma circunstância partilhamos os seus dados com terceiros, exceto com autoridades públicas quando exigido por lei. A visita ao nosso website não implica, por si só, a recolha de dados pessoais, mas recolhemos automaticamente alguns dados técnicos para otimizar a navegação. Em algumas áreas do site, poderão ser solicitados dados pessoais, sempre de forma clara e transparente.
Abaixo, detalhamos os tipos de dados recolhidos, a sua finalidade e os seus direitos relativos à informação, correcção e eliminação dos dados fornecidos.
- Definições:
- Utilizador: Pessoa singular que utiliza o site.
- Dados Pessoais: Qualquer informação fornecida pelo utilizador (nome, e-mail, endereço IP, entre outros).
- Tratamento de Dados Pessoais: Todas as operações realizadas com os dados (recolha, armazenamento, eliminação, etc.).
- Solicitação de dados:
A Quinta Seara d’Ordens tem como principal foco a satisfação dos seus clientes, dos quais tem necessidade de recolher dados pessoais.
Se pretender visitar as instalações da Quinta Seara d’Ordens, poderá preencher um formulário disponibilizado para o efeito no nosso website. Serão solicitados alguns dados pessoais (nome, telefone e endereço de e-mail).
A recolha destes dados visa apenas tornar possível responder ao seu pedido de agendamento de visita com o mínimo de personalização, não sendo utilizado para qualquer outro efeito. É também possível contatar diretamente a Quinta Seara d’Ordens por outras vias indicadas no link “Contatos”.
- Finalidades do Tratamento de Dados:
Os dados são recolhidos para:
- Registo e Gestão de Conta: Acesso e atualização de dados pessoais.
- Cumprimento de Encomendas: Processamento de compras, reservas nas instalações Quinta Seara d’Ordens e resposta a pedidos de contacto.
- Apoio ao Cliente: Resolução de questões através de formulários de contacto.
- Segurança e Retenção de Dados:
A Quinta Seara d’Ordens estabeleceu um prazo máximo de conservação dos seus dados pessoais de 10 anos e, após este período, entraremos em contato consigo no sentido de confirmar se pretende manter os seus dados na nossa base de dados. Caso não obter resposta os seus dados serão automaticamente eliminados.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado e manter a sua confidencialidade. Os dados são retidos apenas enquanto necessários para cumprir as finalidades ou conforme a legislação aplicável.
- Partilha de Dados com Terceiros:
Os dados podem ser partilhados com autoridades legais ou com fornecedores de serviços apenas na medida necessária para a execução dos serviços contratados.
- Ligações para sites externos
A nossa Política de Privacidade e Protecção de Dados aplica-se exclusivamente ao nosso website. No entanto, o website da Quinta Seara d’Ordens pode conter ligações a websites de parceiros. A ligação a esses websites pressupõe sempre um clique do utilizador no respectivo link, nunca sendo a ligação automática. É absolutamente impossível à Quinta Seara d’Ordens garantir que as práticas dessas entidades quanto à proteção de dados estão conforme a lei e as nossas exigências éticas.
Assim, a Quinta Seara d’Ordens não poderá ser responsabilizada pelo conteúdo ou política de privacidade de outros websites externos, sendo exclusivamente da responsabilidade dos seus proprietários qualquer dano ou situação ilícita que a consulta desses websites possa causar.
- Direitos do Utilizador sobre os Dados:
O utilizador pode solicitar o acesso, correção, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados a qualquer momento, contactando-nos através dos dados fornecidos no nosso website ou diretamente através de geral@searadordens.com.
Os titulares de dados pessoais dispõem dos seguintes direitos, que poderão exercer de forma fácil e gratuita:
- Direito de Acesso: direito a obter a confirmação sobre quais dados pessoais estão a ser tratados e a informação sobre os mesmos.
- Direito de Consulta ou Cópia: direito de ver ou obter uma cópia dos seus dados pessoais, como faturas ou acordos escritos.
- Direito de Retificação: direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais inexatos ou o preenchimento de dados pessoais incompletos.
- Direito ao Apagamento de Dados ou “Direito a Ser Esquecido”: direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não haja fundamentos válidos para a sua conservação, como nos casos em que a Quinta Seara d’Ordens precise de reter dados para cumprir uma obrigação legal ou para o exercício de um direito.
- Direito à Portabilidade: direito de receber os dados fornecidos num formato digital de uso corrente e de leitura automática.
- Direito a Retirar o Consentimento: caso o tratamento de dados seja baseado no consentimento, o utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento dado.
- Direito de Oposição: direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de interesses legítimos da Quinta Seara d’Ordens, marketing direto ou definição de perfis baseados nas suas preferências ou interesses.
- Direito de Limitação do Tratamento: direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, podendo ser exercido de duas formas: (1) suspensão do tratamento ou (2) limitação do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades.
- Direito de Apresentação de Reclamações: direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), ou diretamente à Quinta Seara d’Ordens, caso considere que os seus dados não estão a ser tratados de forma legítima.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no site. Estes dados são utilizados para fins estatísticos e para personalizar a navegação, sem identificar pessoalmente os utilizadores. O utilizador pode configurar o navegador para recusar cookies, embora tal possa afetar a funcionalidade do site. - Atualizações da Política de Privacidade:
Reservamo-nos o direito de alterar esta política sempre que necessário, para assegurar a conformidade com a legislação aplicável e para refletir melhorias nos nossos processos de proteção de dados. - Contacto e Questões sobre Privacidade:
Para informações adicionais ou para exercer os seus direitos, entre em contacto:
- Sociedade Agrícola Quinta Seara d’Ordens, Lda
- Morada: Quinta Seara d’Ordens, 5050-341 Poiares – Peso da Régua
- Telefone: +351 254 906 415
- E-mail: geral@searadordens.com
- Lei e Foro Aplicáveis
A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de Dados de Clientes e Funcionários, são regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal. Quaisquer litígios decorrentes da validade, interpretação ou execução da Política de Privacidade, ou que estejam relacionados com a recolha, tratamento ou transmissão de dados do Cliente, devem ser submetidos em exclusivo à jurisdição dos tribunais judiciais da comarca do Porto, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.
- Aceitação da nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados
Ao consentir o nosso website está a concordar implicitamente com a utilização dos seus dados pessoais, nos termos acima descritos.
À medida que o nosso website for evoluindo e novas tecnologias forem adotadas, poderá ser necessário efetuar alterações na nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados. A Quinta Seara d’Ordens reserva-se ao direito de modificar a sua Política de Privacidade e Proteção de Dados a qualquer momento.
Sugerimos que visite esta Política de Privacidade regularmente para se manter atualizado sobre as práticas de proteção de dados.
Última atualização a 31/11/2024.